I'm always enthusiastic when people in marketing make the distinction between EFFICIENCY (do things economically) and EFFECTIVENESS (do the right things). The first requires benchmarks and techniques, but in general it is easier to do. The simplest approach: Do better than yesterday! Bring back the same or higher performance metrics for your campaign, at [...]
Στο marketing, αυτό που ακούς να επαναλαμβάνεται συχνότερα πως ...δεν πρέπει να γίνεται, είναι αυτό που συμβαίνει συχνότερα: Τα δεδομένα συγκεντρώνονται σε διαφορετικά “silos”. Και αυτό βρίσκει πολύ ισχυρή στήριξη, στην ίδια την ανθρώπινη φύση. Τρελαινόμαστε να έχουμε τον έλεγχο. Ο καθένας μας θέλει τα πιο πολύτιμα γι’ αυτόν data, τα “δικά του”, να [...]
Ραγδαίες οι αλλαγές που έφερε στη στη ζωή μας η επιδημία, με αρνητικές αλλά και θετικές συνέπειες. Θα καταγράφαμε σαν κορυφαία στις θετικές, την επιτάχυνση του προσωπικού Digital Transformation, που έμμεσα διευκολύνει και αυτό των επιχειρήσεων και του κράτους. Καταναλωτές: Εκτός από τη στροφή στο διαδίκτυο, άλλαξαν και οι προτεραιότητές τους. Τώρα η εξασφάλιση [...]
Μία γενική αντίληψη ότι τα media είναι κάτι πολύ μακριά από τα θέματα δημιουργικότητας στη διαφήμιση, φαίνεται να είναι καλά ριζωμένη. Κι' όμως, αυτοί που στελεχώνουν τις εταιρείες media, είναι πιο κοντά απ' όλους στις έρευνες γύρω από την αποτελεσματικότητα της διαφημιστικής επικοινωνίας. Γνωρίζουν πηγές, σε Ελλάδα και εξωτερικό. Είναι συνδρομητές σε ό,τι πιο [...]
Media Pitches need to follow the guidelines of EACA, The European Association of Communication Agencies. MEDIARISK works towards this end. Points to consider: TV & Digi need separate processes. The Pitch process does not end with the signing of the contract. Needs following for the next 12 months. The MEDIARISK TV Pool is the [...]
My friend and business colleague Alain, who focuses on CX, makes the difference today. He does not repeat for a millionth time the literature on corona, but he offers a sound orientation for Customer Centered business leaders for the day after! https://www.linkedin.com/posts/alainthys_questions-customer-centric-leaders-ask-now-ugcPost-6651500469199998976-KOdz Through his company - Shalima - Alain is involved in a number [...]
I am borrowing one only phrase from the survey results just published: Globally, people are most in favor of brands responding to the outbreak by providing flexible payment terms (83%), offering free services (81%), closing non-essential stores (79%) and helping to produce essential supplies (67%). My personal understanding is that the sentiment is more [...]
The chronicle of the disease in GR: Wed 26 Feb 2020, the first case in Thessaloniki Thu 12 Mar 2020, the first loss of life Fri 13 Mar 2020, Restaurants, coffee shops etc, ordered to close down. Mon 16 Mar 2020, Regulations on shoppers in s/ms and start of tele-working. The current TV airtime [...]
Marketing managers, you are not the sole guardians of the Brand. But you are the sole responsible for the systems and processes by which you measure the Brand and its competitive performance! If you fail to put them in place, remember Peter Drucker: You cannot manage unless you measure. Or perhaps, you cannot defend [...]